Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফিল্ড সার্ভিস প্রতিনিধি
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ফিল্ড সার্ভিস প্রতিনিধি খুঁজছি, যিনি আমাদের গ্রাহকদের সাইটে গিয়ে প্রযুক্তিগত সহায়তা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের কাজ সম্পাদন করবেন। এই পদে কর্মরত ব্যক্তি আমাদের পণ্যের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বজায় রাখতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
ফিল্ড সার্ভিস প্রতিনিধির প্রধান দায়িত্ব হলো গ্রাহকদের সমস্যাগুলি দ্রুত শনাক্ত করে কার্যকর সমাধান প্রদান করা। এই পদের জন্য প্রার্থীর প্রযুক্তিগত জ্ঞান, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকা আবশ্যক। প্রার্থীকে নিয়মিতভাবে ভ্রমণ করতে হবে এবং বিভিন্ন অবস্থানে কাজ করতে হবে।
এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীকে ইলেকট্রনিক, মেকানিক্যাল বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিপ্লোমা বা ডিগ্রি থাকতে হবে। পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। প্রার্থীকে স্বাধীনভাবে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে এবং সময়মতো কাজ সম্পন্ন করার মানসিকতা থাকতে হবে।
আমাদের কোম্পানি একটি উদ্ভাবনী পরিবেশে কাজ করে এবং কর্মীদের পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ প্রদান করে। আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানে দক্ষ এবং গ্রাহকদের সঙ্গে পেশাদার সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম।
আপনি যদি মনে করেন আপনি এই চ্যালেঞ্জিং এবং গতিশীল পদে কাজ করার জন্য উপযুক্ত, তাহলে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের সাইটে গিয়ে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা
- যন্ত্রপাতি ইনস্টলেশন, রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত করা
- সমস্যা নির্ণয় করে দ্রুত সমাধান প্রদান করা
- গ্রাহকদের ব্যবহারের নির্দেশনা ও প্রশিক্ষণ প্রদান করা
- সার্ভিস রিপোর্ট তৈরি ও সংরক্ষণ করা
- প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ ও সরঞ্জামের তালিকা বজায় রাখা
- কোম্পানির মান ও নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করা
- টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করা
- নতুন প্রযুক্তি ও পণ্যের বিষয়ে আপডেট থাকা
- গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ইলেকট্রনিক্স, মেকানিক্যাল বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিপ্লোমা/ডিগ্রি
- কমপক্ষে ২ বছরের ফিল্ড সার্ভিস অভিজ্ঞতা
- চমৎকার সমস্যা সমাধান ও বিশ্লেষণ ক্ষমতা
- ভালো মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- স্বাধীনভাবে ও টিমে কাজ করার সক্ষমতা
- ভ্রমণের জন্য প্রস্তুত থাকা
- কম্পিউটার ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারে দক্ষতা
- গ্রাহকসেবায় আগ্রহ ও পেশাদার মনোভাব
- সময় ব্যবস্থাপনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণে দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার ফিল্ড সার্ভিস অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখেন?
- আপনি কি নিয়মিত ভ্রমণ করতে ইচ্ছুক?
- আপনার কোন প্রযুক্তিগত সার্টিফিকেশন আছে কি?
- আপনি কীভাবে সময় ও কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করেন?
- আপনি কোন ধরনের সরঞ্জাম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কি চাপের মধ্যে কাজ করতে পারেন?
- আপনি কীভাবে নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ পেশাগত লক্ষ্য কী?
